Veuillez noter que les conditions d’annulation ci-dessous ne s’appliquent qu’à nos programmes parascolaires.
Pour en savoir plus sur les conditions d’annulation de nos camps, consultez cette – https://stemschoolinventor.ca/camp-faq
Politique d’annulation des cours
Notre engagement envers les élèves de l’Inventor STEM School se traduit par une approche flexible et compréhensive. Nous reconnaissons que les circonstances peuvent changer et nous sommes là pour vous aider dans votre demande d’annulation. Bien que nous souhaitions répondre au mieux à vos besoins, il est important de noter que certains frais peuvent s’appliquer en cas d’annulation.
Bien que nous souhaitions répondre au mieux à vos besoins, il est important de noter que certains frais (par exemple, des frais de retrait anticipé) peuvent s’appliquer en cas d’annulation.
Mode de paiement en bloc – il n’y a pas de frais supplémentaires si l’étudiant a assisté à toutes les classes payées mais n’est pas en mesure de continuer à suivre le même cours ou le même horaire. Nous vous demandons de bien vouloir nous informer de votre décision au moins une semaine à l’avance afin que nous puissions offrir la place vacante à d’autres étudiants désireux de s’inscrire sur notre liste d’attente.
Si vous décidez d’annuler votre commande avant le dernier cours payé, le montant restant sera transféré sur votre compte de crédit familial. Ce crédit peut être utilisé à diverses fins, par exemple pour de futurs programmes extrascolaires le soir ou le week-end, des camps, des programmes préscolaires, des fêtes d’anniversaire, et même pour les frères et sœurs. Notre objectif est de vous offrir la flexibilité et les options qui vous permettront de tirer le meilleur parti de votre participation à nos programmes.
Mode de paiement Semester implique certaines conditions en cas d’annulation. Si vous décidez d’annuler votre inscription avant d’assister à la dernière classe payer, des frais de retrait anticipé de 50 $ seront appliqués. Le montant restant correspondant aux classes non suivies sera transféré sur votre compte de crédit familial, vous offrant la flexibilité de l’utiliser pour de futurs programmes de soir ou de week-end après l’école, des camps, des programmes préscolaires, des fêtes d’anniversaire, ou même pour vos autres enfants.
Si vous préférez recevoir un remboursement du solde restant directement sur votre carte de débit/crédit, veuillez noter qu’un frais administratif supplémentaire de 3% du montant total de la commande sera facturé.
Politique en matière de cours manqués/absence de cours
Si un étudiant n’est pas en mesure de se présenter à un cours, nous proposons des cours de rattrapage pour les cours éligibles uniquement. Les cours de rattrapage permettent aux élèves de travailler sur la construction LEGO ou le robot qu’ils ont manqué pendant leur absence.
Il est important de noter qu’aucun remboursement n’est possible pour les cours manqués. Les cours de rattrapage sont la solution exclusive fournie pour les cours éligibles afin que les élèves puissent rattraper le matériel qu’ils ont manqué.
Politique en matière de cours de rattrapage:
Veuillez noter les détails suivants concernant notre politique de cours de rattrapage.
1. Éligibilité aux cours de rattrapage et alignement des cours:
– Les cours de rattrapage ne sont disponibles que pour les cours éligibles.
Cours éligibles pour un cours de rattrapage – Science in your world, Fun with engineering, Mechanics for Beginners, Robotics for Beginners, Robotics with Scratch, Programming with Spike Prime, Mindstorms Robotics, Project Robotics.
Cours ne pouvant faire l’objet d’un rattrapage – Early Development, Discovering the world with Minecraft:EE, Programming with Minecraft:EE, Architecture, Game Development.
En cas d’absence à ces cours, les montants payés ne sont pas remboursables.
– Les étudiants peuvent s’inscrire à un cours de rattrapage uniquement dans le même cours que celui auquel ils sont inscrits. Cela garantit qu’ils peuvent travailler sur le sujet qu’ils ont manqué. Par exemple, si un étudiant a manqué deux cours de robotique pour débutants, il ne peut pas réserver de cours de rattrapage dans le cours d’architecture.
– Veuillez noter que la leçon de rattrapage d’un cours manqué ne peut être programmée qu’une seule fois. Si l’enfant manque le cours de rattrapage, le montant payé n’est pas remboursable et aucun autre cours de rattrapage ne peut être réservé.
2. Structure du cours de rattrapage :
– Un cours de rattrapage signifie que l’élève participera à deux cours au cours du même week-end : son cours normal et le cours de rattrapage
– Si les parents choisissent de réserver un cours de rattrapage juste avant ou après le cours habituel de leur enfant, nous les invitons à apporter une collation et de l’eau à leur enfant. Pendant la pause, l’élève peut manger son collation et rester dans la salle de classe sous la surveillance de l’enseignant. Cet arrangement est conçu pour faciliter la vie des parents et des élèves. Veuillez vous assurer d’informer notre équipe administrative à la réception le jour du cours si vous avez prévu des cours de rattrapage consécutifs.
– Les cours de rattrapage ne sont autorisés qu’au cours du semestre et ne peuvent pas être ajoutés à un cours supplémentaire.
3. Réservation des cours de rattrapage :
– Nous sommes conscients de l’importance de la commodité, c’est pourquoi les parents ont la possibilité de réserver eux-mêmes les cours de rattrapage en ligne via le lien fourni – https://inventor-stem-school.jumbula.com/MakeupClassesWinterSpring2024/Bookyourmakeupclass
– Pour faciliter la planification, nous publions les plages horaires disponibles pour les cours de rattrapage tous les mercredis à 14 heures pour le week-end à venir
– Les parents ont jusqu’au vendredi à 14 heures pour consulter les plages horaires disponibles et réserver leur cours de rattrapage s’ils le souhaitent.
– Veuillez noter que les cours de rattrapage sont disponibles selon le principe du premier arrivé, premier servi. Nous vous encourageons donc à réserver tôt afin de vous assurer le meilleur créneau horaire possible.
Veuillez noter que nous nous efforçons de proposer un choix de créneaux horaires pour les cours de rattrapage. Toutefois, s’il n’y a pas de créneau disponible en raison de la capacité du groupe ou si les horaires proposés ne conviennent pas à l’emploi du temps des parents, les montants versés pour les cours manqués ne sont pas remboursables. Nous sommes désolés des inconvénients causés et apprécions votre compréhension car nous travaillons avec diligence pour offrir les meilleures options possibles de cours de rattrapage.
*Conditions météorologiques – Veuillez noter que les conditions météorologiques ne font pas parti de nos politiques d’annulation. Par conséquent, les cours annulés par le parent, en raison des conditions météorologiques, ne sont pas remboursables.
*Maladie – Nous comprenons que la maladie peut parfois empêcher les étudiants d’assister aux cours. Cependant, aucun remboursement ne sera effectué pour les cours manqués pour cause de maladie. Toutefois, les parents sont toujours invités à réserver un cours de rattrapage pour les cours éligibles, ce qui permet aux élèves de rattraper les matières manquées.
*Cours annulés par Inventor STEM School – À Inventor STEM School, nous faisons tout notre possible pour maintenir un environnement d’apprentissage cohérent et progressif, et nous nous efforçons d’éviter l’annulation de cours. Cependant, il existe de rares occasions où des événements imprévus, tels que; la maladie d’un enseignant, les conditions météorologiques ou d’autres circonstances hors de notre contrôle, peuvent nous obliger à annuler un cours. Dans ce cas, nous informerons rapidement les parents de l’annulation et leur proposons un cours de rattrapage si le cours annulé est éligible. Si le cours n’est pas éligible pour un cours de rattrapage, nous transférerons le montant payé pour le cours annulé à votre crédit familial. Veuillez noter qu’aucun remboursement n’est possible dans ce cas, mais que le montant transféré peut être utilisé pour de futurs programmes ou services offerts par Inventor STEM School. Nous apprécions grandement votre compréhension et votre coopération alors que nous faisons face à des circonstances imprévues, toujours dans le but d’offrir la meilleure expérience d’apprentissage à nos étudiants.
Dernière mise à jour :mars 2024